HELP CENTER
วิธีส่งคำขอให้ทำงานแบบค้างคืน
สามารถส่งคำขอให้ทำงานที่มีการพักค้างคืนได้จาก "คำขอให้ทำงานแบบค้างคืน" ใน DZ Chat เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัทลูกค้าส่งคำขอได้ และผู้โดยสารส่งคำขอของตนเองได้หากเจ้าหน้าที่อนุญาต
อัปเดตล่าสุด: 2026-10-05
คำขอให้ทำงานแบบค้างคืนคืออะไร
ใช้ส่งคำขอเมื่อมีงานที่ต้องพักค้างคืน เช่น การเดินทางไปทำงานต่างพื้นที่ สามารถดูเนื้อหาที่ส่งไปและความคืบหน้าได้ในหน้าจอเดียวกัน
ใครส่งคำขอได้
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัทลูกค้า (Company Staff): ส่งคำขอให้ผู้โดยสารของบริษัทตนเองได้
- ผู้โดยสาร: ส่งคำขอของตนเองได้เฉพาะเมื่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัทอนุญาตแล้ว หากยังไม่ได้รับอนุญาต จะไม่เห็น “คำขอให้ทำงานแบบค้างคืน”
การอนุญาตผู้โดยสาร (สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัท)
- เปิด “คำขอให้ทำงานแบบค้างคืน” บนหน้าหลัก
- ที่ “สิทธิ์การขอที่พักรายผู้โดยสาร” ใต้รายการ ให้สลับสวิตช์ของผู้โดยสารแต่ละคน
เมื่อเปิดสวิตช์ ผู้โดยสารคนนั้นจะส่งคำขอที่พักค้างคืนด้วยตนเองได้
วิธีเปิดหน้าส่งคำขอ
- ผู้โดยสาร: เปิด “คำขอให้ทำงานแบบค้างคืน” ในส่วน “ฝ่ายสนับสนุน DriveZ” บนหน้าหลัก แล้วแตะ “คำขอใหม่”
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัท: เปิด “คำขอให้ทำงานแบบค้างคืน” บนหน้าหลัก แล้วแตะ “คำขอใหม่”
ข้อมูลที่ต้องกรอก
| รายการ | สิ่งที่กรอก |
|---|---|
| ผู้โดยสาร | เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัทเลือกผู้โดยสาร (จะแสดงคนขับที่ดูแลไว้ให้ดูประกอบ) ผู้โดยสารจะเห็นชื่อของตนเอง |
| From / To | วันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดของการพัก วันที่ To ต้องอยู่หลังวันที่ From |
| พื้นที่ | พื้นที่ปลายทาง |
| โรงแรมที่ผู้โดยสารพัก | ชื่อโรงแรมที่ผู้โดยสารจะพัก |
| ลิงก์ Google Maps ของโรงแรม | ลิงก์ที่ขึ้นต้นด้วย http:// หรือ https:// |
| ที่พักของคนขับ | เลือก “ให้ DriveZ จัดการให้” หรือ “จองเองแล้ว” |
| รายละเอียด | ระบุรายละเอียด เช่น สถานที่ที่ผู้โดยสารต้องเดินทางไป |
หากเลือก “จองเองแล้ว” จะมีรายการเพิ่มดังนี้
- “โรงแรมเดียวกับผู้โดยสาร” (เมื่อติ๊ก ข้อมูลโรงแรมของผู้โดยสารจะถูกใส่ให้)
- ชื่อโรงแรมของคนขับ (จำเป็น)
- ลิงก์ Google Maps ของโรงแรม (จำเป็น)
- ที่อยู่ เบอร์โทร และหมายเลขการจอง (ไม่บังคับ)
เมื่อกรอกครบแล้ว แตะ “ส่งคำขอ”
กำหนดส่งคำขอ
กรุณาส่งคำขอก่อนเวลา 17:00 น. (เวลากรุงเทพ) 2 วันก่อนวันที่ From หากเลยกำหนดแล้ว ผู้โดยสารควรปรึกษาเจ้าหน้าที่ของบริษัท และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัทควรติดต่อผ่านแชท DriveZ Support
สิ่งที่ดูได้หลังส่งคำขอ
หลังส่งแล้วจะกลับไปที่รายการ และคำขอที่ส่งจะแสดงอยู่ในรายการ แต่ละคำขอจะแสดง
- ช่วงวันที่พัก (From – To) และสถานะ
- พื้นที่ และโรงแรมที่ผู้โดยสารพัก (พร้อมลิงก์ Google Maps)
- ที่พักของคนขับ หากเลือก “จองเองแล้ว”
- รายละเอียด และผู้ขอ (ระบุ “(ผู้โดยสาร)” หากผู้โดยสารเป็นผู้ส่ง)
- ในหน้าจอของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัท จะแสดงชื่อผู้โดยสารด้วย
สถานะแสดงเป็น กำลังส่ง รับคำขอแล้ว ยืนยันแล้ว เสร็จสิ้น หรือยกเลิกแล้ว หากแสดง “ส่งไม่สำเร็จ” ผู้โดยสารควรติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัท และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริษัทควรติดต่อ DriveZ Support หากแสดง “ไม่สามารถโหลดสถานะล่าสุดได้” ให้ลองใหม่อีกครั้งภายหลัง