HELP CENTER
การตรวจสอบข้อมูล Worker
ที่ Worker List คุณสามารถดูคนขับที่รับผิดชอบบริษัทของคุณ เปลี่ยน Passenger ที่รับผิดชอบได้เฉพาะ External Worker ที่บริษัทจัดหาเอง
อัปเดตล่าสุด: 2026-11-04
ค้นหา Worker
เมื่อเปิด “Worker List” ใน “People” ที่เมนูด้านซ้าย จะแสดงรายการคนขับ (Worker) ที่รับผิดชอบบริษัทของคุณ
- เปิด “Worker List”
- กรอกชื่อใน “Name” แล้วกด “Search”
- กด “Detail” เพื่อเปิดรายละเอียด
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ อาจกรองตาม “Status” ได้ด้วย (Active / Inactive) หากไม่แสดง แสดงว่าถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าของคุณ โปรดปรึกษา DriveZ
รายการจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้ กดหัวคอลัมน์ “Worker ID” และ “Nickname” เพื่อเรียงลำดับได้
| คอลัมน์ | รายละเอียด |
|---|---|
| Worker ID | รหัสของ Worker |
| Nickname | ชื่อเล่น คนขับของ DriveZ จะมีป้าย “DriveZ Driver” |
| Passenger | Passenger ที่รับผิดชอบ สำหรับ Passenger ของบริษัท เมื่อกดชื่อจะเปิดรายละเอียด หากไม่มีผู้รับผิดชอบจะแสดง ”-” |

ข้อมูลที่ตรวจสอบได้
ในหน้ารายละเอียด คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้
| หมวด | รายการ |
|---|---|
| ด้านบน | รูปถ่าย Nickname, Worker ID, ชื่อ |
| Basic information | First Name, Last Name, Nickname, Worker ID |
| Passenger | Company, Passenger |
ไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลของ Worker จากหน้าจอนี้ได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้ง DriveZ
ความแตกต่างระหว่าง “DriveZ Driver” และ External Worker
Worker แบ่งเป็น 2 ประเภทดังนี้
| ประเภท | วิธีสังเกต | การเปลี่ยน Passenger |
|---|---|---|
| DriveZ Driver | มีป้าย “DriveZ Driver” ข้างชื่อเล่น | เปลี่ยนไม่ได้ เนื่องจากจัดการตามสัญญากับ DriveZ หากต้องการเปลี่ยน โปรดแจ้ง DriveZ |
| External Worker | ไม่มีป้าย | เปลี่ยนได้ ที่ “Edit” |
External Worker คือคนขับที่บริษัทจัดหาเอง เนื่องจากไม่รวมอยู่ในสัญญากับ DriveZ บริษัทจึงเปลี่ยน Passenger ที่รับผิดชอบได้เอง
เปลี่ยน Passenger ของ External Worker
- ใน “Worker List” กด “Edit” ที่แถวของ External Worker หรือจะกด “Change passenger” จากหน้ารายละเอียดก็ได้
- เลือกผู้รับผิดชอบคนใหม่จากรายการ “Passenger”
- กด “Save”
เลือกได้เฉพาะ Passenger ของบริษัทคุณ สิ่งที่เปลี่ยนได้ในหน้าจอนี้คือ Passenger เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนรายการอื่นได้

เมื่อเปลี่ยนไม่ได้
ในกรณีต่อไปนี้ ไม่สามารถเปลี่ยน Passenger ได้
| สถานการณ์ | วิธีแก้ไข |
|---|---|
| Worker กำลังทำงาน (ลงเวลาเข้างานแล้วแต่ยังไม่ได้ลงเวลาเลิกงาน) | โปรดเปลี่ยนหลังเลิกงาน |
| Worker มีคำขอลงเวลาเข้างานที่รออนุมัติ | โปรดเปลี่ยนหลังเลิกงาน หรือปฏิเสธคำขอนั้นที่ Approvals ก่อนแล้วจึงเปลี่ยน |
| ไม่มี Passenger ที่เลือกได้ | ไม่สามารถกด “Save” ได้ โปรดปรึกษา DriveZ |