FAQ
よくあるご質問
DriveZ のドライバー派遣について、導入前によくいただくご質問をまとめました。
サービス内容
対応エリアはどこですか?
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バンコクを中心に、シラチャ・チョンブリ・ラヨーンなどバンコク近郊からタイ全土まで対応しています。
車両や保険もまとめて手配できますか?
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はい。ご希望の車両の調達から、万が一の保険、ドライバーの派遣まで、すべて一気通貫でご契約・一元管理いただけます。「ドライバーは派遣会社、車両はレンタカー会社、保険は代理店」と分かれていた煩雑な契約・管理は不要です。
常駐ドライバーとスポットの派遣、どちらも対応できますか?
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どちらも対応しています。スポットの運転手派遣から、オフィスに常駐するセンタードライバーまで、ご要望に合わせて柔軟にご提案します。
現在利用している他社ドライバーまたは自社雇用している既存のドライバーを、そのままDriveZに移行(転籍)させることは可能ですか?
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御社が直接雇用されている社員ドライバーの転籍には対応しています。固定費を変動費へと変えることで、人件費の最適化が可能です。
ドライバー
ドライバーの採用基準は?品質はどう担保されていますか?
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空間把握能力・注意力・処理力・記憶力を問う独自の認知テストに合格したドライバーのみを採用しています。加えて、犯罪歴や過去の問題行動のバックグラウンドチェック、入社時および定期的な抜き打ちのドラッグ検査を実施。抗菌ユニフォームの着用など、車内の衛生管理も徹底しています。
ドライバーとのコミュニケーションはどのようにしたら良いでしょうか?タイ語が必要ですか?
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タイ語は不要です。DDashアプリ内のチャットで、オーナー様とドライバーが直接やり取りできます。日本語⇄タイ語を自動翻訳するため、日本語で送ればタイ語で届きます。スタンプ・画像にも対応しています。
派遣されているドライバーが休暇を申請しました。代理のドライバーを派遣してもらえるのでしょうか。
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休暇時の代理ドライバーの派遣は可能です。詳細につきましてはご契約時にご相談ください。なお当日の急な遅刻・欠勤についても、AIがドライバーの当日の進行をリアルタイムで監視し、異常を検知した時点で代替ドライバーを自動手配するため、ピックアップ時間に影響が出ないよう対応しています。
管理・アプリ
勤怠や残業はどのように確認できますか?
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ドライバーがDDashアプリからセルフィー付きで出退勤を打刻し、労働時間と残業(OT)が自動集計されます。クライアント様も詳細な勤怠データをご確認いただけます。紙による集計と違い、代理打刻や不正残業を防げます。
安全運転の管理はどうなっていますか?
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運転挙動を常時可視化し、速度超過・急発進・急ブレーキなどの危険挙動を自動検知します。ドライバーごとに安全スコアを算出し、走行距離・トリップ数の推移も追跡。危険挙動が確認された場合は再指導を実施します。
業務時間外の私的利用は防げますか?
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稼働中の車両の位置は、スマホ・PCから地図上でリアルタイムに確認できます。退勤後の移動は移動アラートで監視するため、私的利用を抑止できます。
アプリは日本語で使えますか?
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専門知識がなくても、見たままに使えるシンプルな操作性です。
導入の流れ
利用開始までどのくらいかかりますか?
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最短12営業日でご利用開始いただけます。ご要望の確認(1〜2営業日)→ お見積り(5営業日)→ ドライバー選定(5営業日)→ ご契約・利用開始(1営業日)という流れです。
まず何をすればよいですか?
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サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。後日、担当者よりご連絡し、ご要望の確認からお見積りまでご案内いたします。